我從2014年開始用閑魚，距今已經(jīng)有10年了。
我還記得，我賣掉的第一件商品是一個紐曼的MP3。
作為閑魚的資深賣家，今天就來分享幾個賣二手商品的經(jīng)驗，希望能幫新手賣家避避雷。
1、產(chǎn)品信息
產(chǎn)品的名字，型號，新舊程度，買入渠道，售出原因，有無瑕疵，是否起球（服裝類），能否正常使用，有無配件，都是需要寫清楚的。
如果有一個點不清晰，例如衣服有輕微起球，沒有寫出來，很容易被買家抓住把柄，借此要求退貨。
退貨通常比較麻煩，意味著賣家浪費了時間精力，還有發(fā)貨的運費，多來幾次，個人賣家是吃不消的。
2、二手商品，不退不換
這一句話至關(guān)重要，務(wù)必寫上。
因為總有買家在收到貨后，因為各種各樣的原因突然不想要了。
如果有這一條要求，在產(chǎn)品沒有問題的情況下，我們完全可以駁回買家的退貨申請，就算她走閑魚小法庭，大概率也勝不了。
3、關(guān)于運費
是否包you，是賣家一開始就需要明確的問題。
有的賣家耍小聰明，既設(shè)置了包you，又不想真的付郵費，結(jié)果引來糾紛無數(shù)。
網(wǎng)上有個賣家，掛出了一件10元的衣服，設(shè)置了包you，文字上又說滿40元才包you。
有個買家可能沒有仔細(xì)看，也可能心存僥幸，直接花10元拍了下來。
賣家不愿意10元賣給他，說郵費都不夠，兩個人隨即開始拉扯。
氣不過的賣家把這件事捅到了小紅薯上，沒想到引來一片質(zhì)疑。
既然滿40才給包you，為什么要設(shè)置包you，難道是為了低價yin流？
然后，這個賣家又和網(wǎng)友撕起來了，簡直得不償失。
所以，能包you就包，不能就寫清楚，千萬別耍這種小聰明。
4、關(guān)于截圖
如果有買入截圖，可以放一個，增強(qiáng)真實性。
有些賣家擔(dān)心被盜圖，怕自己的買入截圖被其他賣家盜走，拿去做他用。
這種情況也有，通常發(fā)生在一些貴價產(chǎn)品上，需要見仁見智了。
5、增加商品曝光
增加曝光的方法有很多：
例如每天擦亮，開啟急速賣，加曝光，設(shè)置閑魚幣抵扣，付郵送等。
并不是增加了曝光，就一定會很快的賣出去。
有時候考驗的就是心態(tài)，佛系一點，說不定會有驚喜。
6、主動查詢買家的信用
有買家主動溝通時，先查詢一下買家的芝麻信用分和評價。
在一次溝通時，我發(fā)現(xiàn)買家的評價很不好。
有2個賣家在評論里控訴她多么難纏，我立即拉黑了那個買家。
有時候?qū)幵覆蛔鲞@單生意，也不愿意遇到一個難纏的人。
7、警惕挑剔的買家
有些買家是完美主義者，非要拿二手的東西和新品作比較，對此諸多挑剔。
例如，要求拍細(xì)節(jié)圖，背面圖，產(chǎn)品視頻，購買截圖，打包視頻……
遇到這種買家，我大部分情況下會直接終止交易。
根據(jù)我的經(jīng)驗，前期溝通的時候事兒特別多的人，后期收到貨以后，事兒只會更多。
所以，相信自己的第六感。
那些一來就大刀砍價的人，各種提要求的人，以及裝成大學(xué)生，寶媽和弱勢群體，賣慘賣同情的人，全都避開吧。
8、自提的坑也多
有些貴重商品，或者大件的家具家電，通常是同城交易，也就是自提。
如果有買家想要購買，最好讓對方先拍下，再確認(rèn)收貨的時間和地點。
因為總有人喜歡搞惡作劇，談好之后再放你鴿子，他還美其名曰“開個玩笑，沒想到你竟然當(dāng)真了”。
對方取貨時，盡量讓對方當(dāng)場確認(rèn)收貨。
有的買家比較爽快，直接就點確認(rèn)，有的人比較擰巴，說要回去檢查細(xì)節(jié)。
這種時候，我們可以準(zhǔn)備個錄音或者拍個視頻，防止買家事后說沒收到，鬧著要退款。
9、關(guān)于閑魚小法庭
閑魚上奇葩的買家太多了，有糾紛很正常，不要虛。
我室友之前賣出過一個電熱飯盒，買家說飯盒里沒有碗，鬧著要退貨。
之后兩人還上了閑魚小法庭，當(dāng)然是我室友勝訴啦。
我也曾遇到過一起糾紛，有個女生買了黑色牛仔褲，收貨后她以顏色太黑為由，鬧著要退貨，被我拒絕后，她率先發(fā)起了小法庭的申請。
在雙方舉證階段，估計她自知不占理，還沒有等到開庭，她就撤銷了。
綜合來看，閑魚小法庭還是很公正的，不會偏幫哪一方，正義還是掌握在多數(shù)人手里的。
以上，就是我多年來在閑魚上賣貨的經(jīng)驗了。
大家對閑魚有什么疑問的，可以在評論區(qū)說說，我看到了都會解答喲~
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